Du glemte å sette et innskuddstak før forrige økt, og det endret hvor lenge du ble sittende. Det spillerne oftest gjør feil i det øyeblikket, er å hoppe over sikkerhetsinnstillingene og gå rett til innskudd.
Sikkerhet og innskuddsgrenser
Er Betsafe trygt å spille hos?
Betsafe bruker kryptering for å beskytte informasjonen din. Selskapet bak har konsesjon til å tilby spill, og det gir deg som spiller visse rettigheter. Sjekk at nettadressen i nettleseren er betsafes.eu.com før du logger inn. Da unngår du falske sider som ser like ut.
Hvordan setter jeg et innskuddstak?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill i kontoen din. Der kan du velge et tak for hvor mye du kan sette inn i løpet av en periode. Sett taket før du gjør ditt første innskudd, så slipper du å tenke på det senere. Et tak du har satt, kan du ikke uten videre heve med en gang.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge å ta en pause fra kontoen din. Pausen betyr at du ikke får spilt mens den varer. Velg hvor lenge pausen skal gjelde, og bekreft valget i kontoinnstillingene. Husk at pausen også stopper innskudd, ikke bare spill.
Hva skjer hvis jeg vil stenge kontoen min?
Du kan be om å få stengt kontoen din. Da mister du tilgangen til å spille og sette inn penger. Stengingen er ment å vare til du selv ber om å få den opphevet. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på hvordan du gjør det.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt?
I kontoen din finner du en oversikt over spillhistorikken. Der ser du hvilke spill du har deltatt i og hva du har satset. Ta en titt på oversikten før du setter inn mer penger. Da får du et bilde av hvor mye du faktisk har brukt.
Er det grenser for hvor mye jeg kan vinne?
Spillene har regler for hva som kan vinnes, og de står i spillinformasjonen. For noen spill kan det være et tak på hvor mye som kan utbetales. Les om spillet før du satser, så vet du hva som gjelder. Gevinster over et visst nivå kan kreve ekstra kontroll av kontoen.
Hva gjør jeg hvis jeg har spilt for mye?
Du kan stoppe deg selv ved å ta en pause eller stenge kontoen. Snakk med noen du stoler på, eller kontakt en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. Du kan også be kundestøtten om å sette strengere grenser for deg. Det viktigste er å handle med en gang du merker at det går for langt.
Registrering og innlogging
Hvordan lager jeg en konto hos Betsafe?
Du fyller ut et skjema med navn, adresse og fødselsdato. Du må også oppgi en e-postadresse og et passord. Etter at du har sendt inn skjemaet, må du bekrefte e-posten din. Sjekk at alle opplysningene stemmer før du går videre.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Spilloperatører må vite hvem som spiller, og derfor kreves det identitetsbekreftelse. Du laster opp et bilde av et gyldig dokument, for eksempel pass eller førerkort. Kontroller at bildet er tydelig og at alle kanter synes. Uten godkjent identitet kan du ikke ta ut penger.
Hvordan logger jeg inn på Betsafe?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du registrerte deg. Skriv dem inn på innloggingssiden og bekreft. Hvis du har glemt passordet, kan du velge å tilbakestille det via e-post. Sørg for at du er på betsafes.eu.com når du logger inn.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg alternativet for glemt passord på innloggingssiden. Du får da en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Åpne lenken og følg instruksjonene. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, du kan bare ha én konto hos Betsafe. Har du flere, kan de bli stengt, og du kan miste pengene dine. Har du glemt at du allerede har en konto, bør du kontakte kundestøtten i stedet for å lage en ny. Du finner innloggingssiden via betsafes.eu.com og kan logge inn der.
Hvordan endrer jeg personopplysningene mine?
Du går til profilinnstillingene i kontoen din. Der kan du oppdatere adresse og telefonnummer. Noen opplysninger, som navn og fødselsdato, kan du ikke endre selv. Kontakt kundestøtten hvis noe er feil der.
Hva skjer hvis jeg ikke bekrefter e-posten min?
Du kan ikke fullføre registreringen uten å bekrefte e-posten. Uten bekreftelse får du heller ikke satt inn penger. Sjekk søppelposten hvis du ikke finner bekreftelses-e-posten. Du kan be om en ny e-post hvis den første er borte.
Bonuser og kampanjer
Hvordan får jeg en velkomstbonus?
Velkomstbonusen gis vanligvis ved første innskudd. Du må kanskje oppgi en kampanjekode i innskuddet. Koden står der bonusen presenteres. Uten riktig kode kan du gå glipp av tilbudet.
Hva er omsetningskravet på bonusen?
Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille bonusen før du kan ta ut gevinster. Kravet står i vilkårene for den enkelte bonusen. Spill som ikke teller fullt med, kan gjøre at du bruker lengre tid. Les hvilke spill som teller før du begynner å spille bonusen.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, bonusen gjelder bare for de spillene som er nevnt i vilkårene. Noen spill teller ikke med i det hele tatt. Hvis du spiller feil spill, kan bonusen bli trukket tilbake. Sjekk hvilke spill som er tillatt før du setter i gang.
Hvorfor forsvant bonusen min?
Bonusen kan forsvinne hvis du bryter vilkårene eller ikke bruker den innen fristen. Den kan også bli borte hvis du tar ut penger før omsetningskravet er oppfylt. Se i bonusoversikten i kontoen din for å finne årsaken. Kontakt kundestøtten hvis du mener det er en feil.
Finnes det gratis spinn eller andre tilbud?
Betsafe kan ha gratis spinn og andre kampanjer fra tid til annen. Tilbudene varierer, og de står på kampanjesiden. Du må ofte velge å delta aktivt for å få dem. Følg med på siden for å se hva som gjelder nå.
Kan jeg bruke samme bonus flere ganger?
Vanligvis er en bonus bare tilgjengelig én gang per spiller. Hvis du prøver å bruke den flere ganger, kan kontoen bli kontrollert. Les vilkårene for bonusen for å se om den kan brukes igjen. Nye kampanjer kan ha egne regler.
Hva skjer hvis jeg angrer på et spill med bonus?
Hvis du angrer et spill, kan bonusen bli påvirket. Noen spill lar deg ikke angre når bonusen er i bruk. Sjekk spillereglene før du satser med bonus. Ta kontakt med kundestøtten hvis du er usikker på hva som gjelder.
Spill og mobilbruk
Hvilke spill kan jeg spille hos Betsafe?
Du finner spilleautomater, bordspill og spill med live-dealere. Utvalget kan variere, og noen spill er bare tilgjengelige i visse perioder. Du kan se kategoriene i spillobbyen. Velg et spill og les reglene før du satser.
Hva er RTP, og hvorfor betyr det noe?
RTP står for return to player og viser hvor stor del av innsatsen som i gjennomsnitt betales tilbake over tid. Det er ikke et løfte om hva du vinner i en enkelt økt. Høyere RTP betyr at spillet over tid beholder mindre av innsatsen. Du finner RTP i spillinformasjonen.
Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?
Du kan åpne betsafes.eu.com i nettleseren på telefonen. Da trenger du ikke laste ned noe eget program. Spillene tilpasser seg skjermen når du logger inn. Pass på at du har en stabil tilkobling.
Fungerer live-spill på mobil?
Live-spill krever mer av nettverket enn vanlige spill. Du bør bruke WiFi hvis du vil unngå avbrudd. Skjermen kan bli liten for live-bord, så snu telefonen. Hvis det hakker, lukk andre apper før du prøver igjen.
Hvorfor laster ikke spillet på mobilen?
Det kan skyldes dårlig nett eller at nettleseren er utdatert. Oppdater nettleseren og prøv på nytt. Du kan også tømme hurtigbufferen i nettleseren. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen nettleser.
Hva er en demo av et spill?
En demo lar deg prøve spillet uten å satse egne penger. Den er nyttig for å lære reglene før du spiller med penger. Demoer kan mangle noen funksjoner som finnes i det ekte spillet. Du finner dem ofte i spilloversikten.
Kan jeg spille med flere vinduer samtidig?
Det kan være praktisk å ha flere faner åpne, men det kan skape problemer med innloggingen. Noen spill fungerer dårlig hvis du bytter vindu ofte. Lukk faner du ikke bruker, før du begynner å spille. Da unngår du at spillet stopper.
Spill med måte. Sett alltid grenser for deg selv før du begynner å spille.
